De enorme AWS-storing van Amazon werd veroorzaakt door een menselijke fout

Eén verkeerd commando en het hele internet lijdt.

CeBIT 2016 Digitale Technologie Vakbeurs Sean Gallup / Getty

Dit verhaal maakt deel uit van een groep verhalen genaamd hercoderen

Ontdekken en uitleggen hoe onze digitale wereld verandert - en ons verandert.

hoeveel kosten instagram-volgers?

Amazon vandaag menselijke fout de schuld voor de grote AWS-storing die een aantal grote internetsites offline gehaald dinsdagmiddag enkele uren.



In een blogpost zei het bedrijf dat een van zijn medewerkers een probleem met het factureringssysteem oploste en per ongeluk meer servers offline haalde dan bedoeld. Die fout veroorzaakte een domino-effect dat twee andere serversubsystemen uitschakelde, enzovoort, enzovoort.

Door een aanzienlijk deel van de capaciteit te verwijderen, moest elk van deze systemen volledig opnieuw worden opgestart, aldus de post. Terwijl deze subsystemen opnieuw werden opgestart, kon S3 geen serviceverzoeken uitvoeren. Andere AWS-services in de VS-EAST-1-regio die afhankelijk zijn van S3 voor opslag, waaronder de S3-console, Amazon Elastic Compute Cloud (EC2) nieuwe instance-lanceringen, Amazon Elastic Block Store (EBS)-volumes (wanneer gegevens nodig waren van een S3 snapshot) en AWS Lambda werden ook beïnvloed terwijl de S3-API's niet beschikbaar waren.

Als reactie hierop zei het bedrijf dat het enkele wijzigingen aanbrengt om ervoor te zorgen dat een vergelijkbare menselijke fout niet zo'n grote impact zou hebben. Een daarvan is dat de tool die werknemers gebruiken om servercapaciteit te verwijderen, hen niet langer in staat zal stellen om zo snel zoveel te verwijderen als voorheen.

wie heeft Donald Trump gekozen voor staatssecretaris?

Amazon zei ook dat het wijzigingen aanbrengt om te voorkomen dat het AWS Service Health Dashboard - de webpagina die laat zien welke AWS-services normaal werken en niet - niet meer werkt in het geval van een soortgelijk voorval.

AWS, dat rekenkracht en gegevensopslag verhuurt aan grote en kleine bedrijven, ligt op schema om het komende jaar een omzet van $ 14 miljard te worden. Het zorgt ook voor een groot deel van het bedrijfsresultaat van Amazon.


Abonneer u op de Recode-nieuwsbrief

Meld u aan voor onze Recode Daily-nieuwsbrief om de beste technische en zakelijke nieuwsverhalen in uw inbox te ontvangen. Gaan

Dit artikel verscheen oorspronkelijk op Recode.net.