EBay klaagt Amazon aan voor afpersing en concurrentiebeperkende praktijken

Een rechtszaak die deze week in Californië is aangespannen, noemt drie managers op het middenniveau bij naam.

Een eBay-bord buiten het hoofdkantoor op 20 juli 2011, in San Jose, Californië.

EBay klaagde Amazon voor het laatst minder dan 10 maanden geleden aan.

Justin Sullivan/Getty Images

Dit verhaal maakt deel uit van een groep verhalen genaamd De goederen



wie wint het debat met de vice-president?

eBay klaagt Amazon aan voor een vermeende samenzwering om grote aantallen verkopers van zijn platform te stelen via zijn gebruikersberichtensysteem, meldde de New York Times donderdag. de rechtszaak, ingediend woensdag in het noordelijke district van Californië, zegt dat Amazon een patroon van afpersingsactiviteiten vertoonde en dat zijn werknemers samenspanden om het interne e-mailsysteem voor leden van eBay te infiltreren en te exploiteren met behulp van fraude en valse voorwendselen.

Het vermeende plan – waarbij Amazon-werknemers nep-ebay-accounts aanmaken en vervolgens succesvolle eBay-verkopers berichten sturen en ze rekruteren bij Amazon – is bijna identiek aan dat beschreven in de rechtszaak eBay diende in oktober vorig jaar bij dezelfde rechtbank een aanklacht tegen Amazon in, die momenteel in arbitrage is.

Verwant

eBay klaagt Amazon aan wegens een vermeend plan om zijn topverkopers te stelen

De vorige rechtszaak zorgde ervoor dat Amazon werd afgeschilderd als uitgezaaid en onverzadigbaar, een grote pestkop die ieders lunch opeet. (De huidige marktkapitalisatie van eBay is ongeveer $ 33 miljard, terwijl die van Amazon ongeveer $ 887 miljard is.) Het wees erop dat 2017 het eerste jaar was waarin meer dan de helft van de op Amazon verkochte producten werd vermeld door externe verkopers - wat volgens hen een nabootsing van het bedrijfsmodel en de bestaansreden van eBay. Deze keer onderstreepten de advocaten van eBay hun argument met hetzelfde CNN-citaat als ze in de vorige rechtszaak gebruikten, verwijzend naar Amazon als een 800-pond gorilla met een handgranaat. Amazon weigerde commentaar te geven op de nieuwe rechtszaak.

wanneer is de eerste officiële herfstdag?

Het verschil hier is het niveau van coördinatie dat eBay beweert. De eerste reeks kon niet bewijzen dat individuele Amazon-medewerkers handelden in de richting van hogere managers, maar deze noemt drie managers op het middenniveau bij naam - Sonja Boch, momenteel hoofd van de wereldwijde rekrutering van verkopers bij Amazon, de hoogste.

De vorige rechtszaak zei ook niet of Amazon erin was geslaagd verkopers te stelen, terwijl deze dat wel doet: de afpersende samenzwering die de gedaagden en andere Amazon-managers aanstuurden, was een succes. Amazon-vertegenwoordigers voldeden aan een aanzienlijk deel van hun quota voor het werven van verkopers door middel van de illegale activiteit en vulden gaten in het productaanbod van Amazon[.]

Amazon-vertegenwoordigers voldeden aan een aanzienlijk deel van hun wervingsquota voor verkopers door middel van de illegale activiteit

De servicevoorwaarden van eBay verbieden dit soort werving expliciet, evenals het uitwisselen van e-mails en telefoonnummers via hun berichtensysteem, en Amazon-medewerkers stemden in met die servicevoorwaarden toen ze de betreffende eBay-accounts aanmaakten.

De rechtszaak citeert verschillende schijnbaar vernietigende berichten van Amazon-werknemers, waaronder een waarin een werknemer zichzelf identificeert als lid van een jager/recruiter-team dat actief naar verkopers zoekt en verschillende waarin ze e-mailadressen typen met een vreemde opmaak (bijv. woorden punt of at) en uitdrukkelijk zeggen dat ze detectie proberen te vermijden. De managers die in de rechtszaak worden genoemd, worden ervan beschuldigd verkopers te hebben getraind in het werven van eBay-verkopers … intern aangeduid als ‘prospectie’.

De rivaliteit tussen eBay en Amazon is openlijk bitter en is de afgelopen maanden alleen maar geëscaleerd. Vorige week kondigde eBay plannen aan om lanceert zijn eigen fulfilmentservice volgend jaar, dat zijn verkopers de tweedaagse bezorgservice zal bieden die Amazon lang als zijn visitekaartje beschouwde. Tijdens Amazon's jaarlijkse Prime Day-superverkoopevenement, slechts 10 dagen daarvoor, eBay heeft een Crash Sale gehouden - genoemd om de spot te drijven met het feit dat de website van Amazon herhaaldelijk crashte tijdens de Prime Day van 2018.

powerball 13-1-2016

Meld u aan voor de Goederen nieuwsbrief. Twee keer per week sturen we je de beste Goods-verhalen over wat we kopen, waarom we het kopen en waarom het ertoe doet.