Family Dollar werd ooit als Amazon-proof beschouwd. Nu sluit het honderden winkels.

De retail-apocalyps heeft eindelijk de dollarwinkel bereikt.

Een Family Dollar-winkel in Hollywood, Florida, op 28 juli 2014.

Joe Raedle/Getty Images

Dit verhaal maakt deel uit van een groep verhalen genaamd De goederen



Deze week zei Dollar Tree Inc., het moederbedrijf van de budgetwinkels Dollar Tree en Family Dollar, dat het in 2019 390 Family Dollar-winkels zal sluiten. deze winkels vernieuwen vorig jaar om ze spannender te maken voor het winkelend publiek, maar de sluitingen geven aan hoe moeilijk het is om een ​​worstelend merk om te buigen in het huidige retaillandschap.

Dollar Tree en Family Dollar zijn budgetvriendelijke winkels, die bekend staan ​​om de verkoop van boodschappen, accessoires en huishoudelijke artikelen tegen prijzen die beginnen bij $ 1 en meestal niet verder gaan dan $ 10. De twee winkels waren vroeger rivaliserende discountketens, maar in 2015 kocht Dollar Tree Family Dollar voor ,5 miljard . De overname leverde Dollar Tree in totaal 13.000 winkels op, in de VS en Canada, met een jaarlijkse omzet van ongeveer $ 19 miljard.

Het samenvouwen van deze twee bedrijven was echter niet eenvoudig, en analisten hebben gezegd dat Family Dollar dat wel heeft gedaan meer een probleem worden voor Dollar Tree dan een winnende toevoeging aan haar portefeuille. Met de aankondiging dat het bijna 400 winkels ging sluiten, rapporteerde het bedrijf een verlies van $ 2,3 miljard.

Deze meest recente sluitingsronde is gewoon een nieuwe toevoeging aan de opeenstapeling van merken die winkels sluiten, faillissementen aanvragen en failliet gaan. Brick-and-mortar-winkels hebben het moeilijk, omdat ze het niet aankunnen met online concurrenten, en zitten vast met tonnen winkels met hoge huurprijzen. Zelfs discountwinkels houden van Geld boom , ooit geprezen als het tegengif voor Amazon, moet uitzoeken hoe de winkels overeind kunnen worden gehouden.

Waarom Dollar Tree worstelt

Er zijn een handvol discountwinkels in de VS, waaronder Dollar General, 99 Cents Only en Five Below. Maar terwijl collega-off-price winkels zoals T.J. Maxx en Marshall's gedijen in een chaotische omgeving, waar winkels vol staan ​​met een soms ongeorganiseerde reeks afgeprijsde producten, shoppers hebben erop gewezen dat Dollar Tree en Family Dollar vaak teleurstellende bestemmingen zijn. De kettingen worden geplaagd door lege schappen en rommelige winkels .

Dollarwinkels worden al lang overwogen door retailanalisten vanwege hun extra kortingen en hun vaak kleinere winkels kunnen concurreren met merken uit de grote doos. De afgelopen jaren heeft Walmart echter geëxperimenteerd met concepten voor kleinere winkels . Walmart is ook agressief geweest proberen zijn concurrenten in de dollarwinkel eruit te persen door de kosten van artikelen als wasmiddel en ontbijtgranen te verlagen.

Een Dollar Tree-winkel in Miami op 28 juli 2014.

Joe Raedle/Getty Images

Ook Amazon heeft de dollarwinkelruimte in de gaten gehouden. Vorig jaar lanceerde het een nieuwe sectie op zijn site voor producten en onder. Deze koopjesvondsten omvatten elektronica, huishoudelijke artikelen, kleding en accessoires - het is allemaal opvallend vergelijkbaar met wat Dollar Tree verkoopt. Terwijl e-commercemerken producten met zulke lage marges negeerden, biedt Amazon nu ook gratis verzending voor deze artikelen, ongetwijfeld met de prikkel om budgetkopers te indoctrineren en ze in Amazon-evangelisten te veranderen.

Zowel Walmart als Amazon hebben ook hun huismerkproducten , net als Target. Dat betekent dat shoppers nu toiletpapier van het merk Amazon, kleding van het merk Target en meubels van het merk Walmart kunnen kopen, allemaal met een hoge korting.

Dollar Tree werd ook hard getroffen door retailtarieven onder president Donald Trump. Volgens Fortuin , het importeert 42 procent van zijn producten uit China en de tarieven hadden invloed op 10 procent van de winkelvoorraad.

hoe krijg je een snelle stofwisseling

Dollar Tree is niet het enige budgetmerk dat pijn heeft geleden. In februari, de goedkope schoenenwinkel Minder betalen heeft voor de tweede keer faillissement aangevraagd en aangekondigd dat het alle 2500 winkels in de VS en Puerto Rico gaat sluiten. Payless worstelde met een opgeblazen winkelportfolio, toen veel van zijn klanten massaal naar online winkelen. Het had ook moeite om te concurreren met digitale schoenensites zoals Amazon, evenals Zappos en 18:00 uur die eigendom zijn van Amazon.

Het dollarwinkelconcept levert nog steeds geld op - Dollar Tree verdiende vorig jaar ongeveer $ 22 miljard, net als zijn rivaal Dollar General. Veel van deze winkels zijn in landelijke gebieden , waar ze de beste optie kunnen zijn voor klanten die afhankelijk zijn van hoge kortingen (hoewel dollarwinkels vaak worden bekritiseerd omdat ze buurten met lage inkomens schaden, omdat ze bewaar geen vers voedsel en vaak zetten lokale winkels failliet ).

Dollarwinkels zijn vooral populair in noodlijdende gebieden van de VS , waar de middenklasse brokkelt af . Terwijl sommige rijke shoppers zich wenden tot high-end bestemmingen, keren veel shoppers met midden- en lage inkomens zich af van traditionele warenhuizen zoals Macy's of Sears en in plaats daarvan kiezen voor dollarwinkels .

Gary Philbin, de CEO van Dollar Tree, wil graag zijn winkels blijven updaten, in de hoop dat het de juiste formule zal vinden om de concurrentie het hoofd te bieden. Het bedrijf is van plan om 1.000 winkels te renoveren en nieuwe winstvriendelijke producten te introduceren, zoals diepvriesproducten en alcohol.

Toch heeft Dollar Tree zijn werk te doen, vooral als het lijkt alsof Amazon en Walmart elke dag nieuwe budgetvriendelijke categorieën uitrollen. Als een financiële blogger schreef, in plaats van de operaties te verbeteren, plaatst Dollar Tree een nieuw bord op hetzelfde oude gebouw. Eenmaal binnen vinden klanten dezelfde medewerkers, waardeloze service en lege schappen. Het is duidelijk dat dergelijke shenanigans het bedrijf maar zo lang kunnen ondersteunen.

Wil je meer verhalen uit The Goods by Vox? Schrijf u hier in voor onze nieuwsbrief.