Hoe lang zullen essentiële dingen zoals toiletpapier moeilijk te krijgen zijn? Het hangt er van af.

De pandemie van het coronavirus richt grote schade aan in de wereldwijde toeleveringsketen voor allerlei soorten producten en retailers, zelfs Amazon.

Toiletpapier en papieren handdoekrekken worden leeg gelaten bij een Target in Nashville, Tennessee.

Jason Kempin/Getty Images

Dit verhaal maakt deel uit van een groep verhalen genaamd De goederen



Er zijn weinig bezienswaardigheden die meer verontrustend zijn in het moderne Amerika dan een supermarkt met kale planken , en de afgelopen weken hebben Costcos en Krogers in het hele land hele gangpaden zien schoonvegen uit angst voor de Corona-uitbraak tot alarmerende hoogten zijn geëscaleerd.

In het begin leidde bezorgdheid over het oplopen van het virus tot een run op beschermende gezichtsmaskers en handdesinfecterend middel, maar aangezien het aantal gevallen van Covid-19 in de VS is toegenomen en miljoenen zijn geadviseerd om vanuit huis te werken, online lessen te volgen en anderszins contact met anderen beperken, voorraden aanleggen en paniekaankopen heeft geleid tot tekorten in andere categorieën . Nu spannen winkels zich in om allerlei producten - Lysol-doekjes, Clorox-bleekmiddel, toiletpapier, flessenwater, thermometers, ingeblikt voedsel, brood, Tylenol en handzeep - op voorraad te houden.

Hoewel de grootste supermarktketens, voedselleveranciers en merken van consumptiegoederen over het algemeen goed zijn toegerust om dit soort sterke stijging van de vraag aan te kunnen, zeggen experts dat het wereldwijde bereik van hun toeleveringsketens bijdraagt ​​aan het probleem. Veel winkels hebben nu hun openingstijden verkort en inkoopbeperkingen ingesteld voor veelgevraagde producten zodat werknemers de schappen kunnen aanvullen, maar er is nog steeds onzekerheid in hun toeleveringsketens.

Voor een keer, gewoon kopen op Amazon is ook niet de gemakkelijke oplossing. De e-commercegigant liet verkopers op 11 maart weten dat het zou de verkoop beperken van producten zoals gezichtsmaskers, handdesinfecterend middel, desinfectiedoekjes en -sprays en isopropylalcohol op zijn externe marktplaatsen als reactie op ongebreidelde prijsopdrijving en misleidende etikettering, waarbij vier verpakkingen van Purell werden vermeld voor maar liefst $ 220. Een koopman, die hamsterde 17.700 flessen handdesinfecterend middel voordat Amazon zijn vermeldingen trok, wordt onderzocht door het kantoor van zijn openbare aanklager wegens prijsopdrijving; hij de voorraad gedoneerd na een New York Times artikel over zijn bedrijf leidde tot massale verontwaardiging.

Een medewerker laadt producten op een karretje voor borden over Covid 19 en de rantsoenering van producten die te koop zijn in een Costco-winkel in Novato, Californië op 14 maart 2020. - Massa

Costco heeft limieten gesteld aan bepaalde producten tijdens de uitbraak van het coronavirus.

Josh Edelson/AFP via Getty Images

Zelfs producten die rechtstreeks door Amazon werden verkocht, werden duurder naarmate het nieuws over het virus zich verspreidde, met prijzen op een op de zes aanbiedingen voor ontsmettingsmiddelen of maskers met minstens 50 procent stijgen in februari, volgens een analyse van de consumentenorganisatie US PIRG Education Fund. Inmiddels zijn deze natuurlijk allang uitverkocht, net als huishoudelijke artikelen zoals toiletpapier en flessenwater. In tegenstelling tot veel niet-voorradige aanbiedingen op de site, tonen de meeste hiervan niet eens een verwachte verzenddatum.

We werken de klok rond met onze verkooppartners om de beschikbaarheid van al onze producten te garanderen en om extra capaciteit te creëren om al uw bestellingen te leveren, schreef het bedrijf op 13 maart. blogpost .

Deze langdurige vertragingen van Amazon, van alle retailers, laten zien hoe onvoorbereid veel wereldwijde toeleveringsketens zijn op een evenement als een pandemie, zegt Jennifer Bisceglie, oprichter en CEO van Interos, een bedrijf voor risicobeheer in toeleveringsketens.

We werden nogal platvoets betrapt, zei ze. De uitverkochte lijsten waren een beetje een vroeg signaal, want dat is wat [Amazon] doet. Ze zijn gewoon een enorme toeleveringsketen.

Covid-19 is een schok voor zowel vraag als aanbod

De huidige situatie lijkt misschien bekend van het waanzinnige winkelen dat je normaal gesproken ziet voor een orkaan , of zelfs die van vorig jaar pre-Brexit voorraden aanleggen (waarbij Britse consumenten het equivalent van ongeveer $ 4,8 miljard spendeerden in afwachting van mogelijke voedseltekorten), maar er zijn een paar elementen die het onderscheiden.

Ten eerste is de crisis niet beperkt tot een enkele staat of zelfs maar een land. Als dat het geval is, zegt Joe Vernon, leider op het gebied van transformatie en next-gen technologieën bij het adviesbureau Capgemini, zijn retailers goed uitgerust om te reageren door inventaris te verplaatsen van een distributiecentrum of winkel met extra voorraad. Ze [kunnen] sommige van die middelen opnieuw toewijzen, ze inpakken en ze verplaatsen naar een winkel die ze nodig heeft, zei hij.

Het opnieuw toewijzen van voorraad vereist echter enige kosten-batenanalyse. Als je die normale zending die van je regionale distributiecentrum naar je netwerk van winkels in de buurt van dat regionale centrum gaat, omleidt en je hem ineens twee keer zo ver naar New York City vervoert, is dat twee keer zo duur, zei hij.

We werden behoorlijk platvoets betrapt

Voor retailers die veel geld hebben uitgegeven aan zichtbaarheid en prognoses en distributienetwerken - dat wil zeggen degenen die nog steeds geen spreadsheets en e-mails gebruiken - is dit het soort situatie waarin hun investering echt de moeite waard is omdat ze hun toeleveringsketen heel goed begrijpen goed vanuit dat perspectief, vervolgde Vernon, daarbij verwijzend naar het feit dat kruideniers zoals Wegmans en Publix geen inhoudelijke problemen in hun winkels hebben gemeld, afgezien van kortetermijnvoorraden.

De uitbraak van het coronavirus heeft ook geleid tot een ongelukkige samenloop van een stijgende vraag en wijdverbreide vertragingen bij leveranciers. Een groot aantal fabrieken in China die producten maken variërend van auto-onderdelen tot iPhones tot Bratz-poppen zijn gesloten sinds voor het nieuwe maanjaar eind januari, en het goederenvervoer kwam vorige maand bijna tot stilstand toen de regering honderden miljoenen mensen strenge reisbeperkingen, werkonderbrekingen en quarantaine oplegde.

Hun inspanningen lijken vruchten af ​​te werpen: van een piek van meer dan 2.000 nieuwe gevallen per dag rapporteerde China alleen vier lokaal overgedragen gevallen op 15 maart allemaal in Wuhan, het epicentrum van de uitbraak. De productiesector van het land begint echter net aan te trekken, met fabrieken die ongeveer draaien op ongeveer 50 tot 60 procent capaciteit door enkele maatregelen.

Het verzenden van goederen van China naar de VS door de lucht is ook: veel duurder dan normaal vanwege aanhoudende beperkingen op passagiersvluchten tussen de twee landen. Goederen die normaal gesproken in de buik van een commercieel vliegtuig zouden zijn verscheept, moeten nu via vrachtcharter worden verzonden, of anders een veel langzamere route nemen per zeevracht.

De vertraging herinnert ons eraan hoe sterk veel Amerikaanse bedrijven afhankelijk zijn van Chinese leveranciers, of het nu gaat om eindproducten of materialen voor componenten: Procter & Gamble, met onder meer Charmin, Pampers en Tide, waarschuwde investeerders eind februari dat ongeveer 17.600 van zijn producten zouden worden getroffen door de verstoring in China, waar het 387 leveranciers heeft die meer dan 9.000 materialen verzenden.

Elk van deze leveranciers staat voor zijn eigen uitdagingen bij het hervatten van de activiteiten, vertelde Jon Moeller, CFO van P&G, aan analisten. De uitdagingen veranderen met het uur.

starttijd van super bowl 2017

Producten worden niet alleen gemaakt in China of gemaakt in de VS

Het wereldwijde bereik van de huidige toeleveringsketens helpt verklaren waarom er verstoringen optreden in alle categorieën en retailers. In het geval van toiletpapier, bijvoorbeeld: De grondstof die wordt gebruikt om het tissuepapier te maken dat je in de winkel koopt, is verbonden door een geavanceerd netwerk, Nick Vyas, uitvoerend directeur van het Center for Global Supply Chain Management aan de USC Marshall School of Zakelijk, uitgelegd in een blogpost . De fabriek waar het wordt gemaakt, heeft mogelijk niet genoeg arbeidskrachten of vrachtwagenchauffeurs om de grondstof naar de fabriek of het product in magazijnen te krijgen en van daaruit naar de planken.

Op 15 maart heeft Consumer Brands Association, de lobbygroep die bedrijven als Clorox en P&G vertegenwoordigt, een brief uitgegeven aan het ministerie van Buitenlandse Zaken en het kantoor van de Amerikaanse handelsvertegenwoordiger, die hun bezorgdheid uiten over andere landen die de export naar de VS beperken naarmate de pandemie escaleert.

Toeleveringsketens in de Verenigde Staten zijn sterk en het is niet nodig ... dagelijkse benodigdheden op te potten

Als reactie op de uitbraak van Covid-19 hebben we al gezien dat meerdere landen beperkingen opleggen aan de export van basismaterialen, chemicaliën, medische benodigdheden en ingrediënten, schreef de groep, daarbij verwijzend naar recente beperkingen door India, Duitsland, Frankrijk, Tsjechië, Turkije en Rusland op producten zoals geneesmiddelen en beschermende uitrusting die worden gedragen door beroepsbeoefenaren in de gezondheidszorg. Er zou slechts een handvol landen nodig zijn die een vergelijkbare aanpak zouden volgen om snel te leiden tot langdurige, kritieke tekorten aan ingrediënten.

Na een telefoontje tussen president Donald Trump en topmanagers van supermarkten en toeleveringsketens, gaf de woordvoerder van het Witte Huis, Judd Deere, een verklaring af waarin hij Amerikanen aanspoorde om te stoppen met het aanleggen van voorraden: de toeleveringsketens in de Verenigde Staten zijn sterk en het is niet nodig voor het Amerikaanse publiek om te hamsteren dagelijkse benodigdheden.

Bedrijven werken aan het verstrekken van maskers en handdesinfecterend middel, maar sommige hebben het moeilijk

3M, de in Minnesota gevestigde fabrikant van N95-ademhalingsmaskers en andere beschermende medische producten, heeft tot nu toe: verstoringen in de toeleveringsketen vermeden door materialen zoals banden en metalen neusclips in te kopen bij regionale leveranciers en de filters in eigen huis te produceren. Het bedrijf heeft ook de productie opgevoerd van vijf dagen per week naar zeven als reactie op de sterke vraag.

Volgens Panjiva, de onderzoekseenheid voor de toeleveringsketen van S&P Global Market Intelligence, heeft P&G eind 2019 en begin 2020 zijn verzendingen van zeep en handdesinfecterend middel aanzienlijk opgevoerd, waarbij de invoer in de drie maanden tot 31 januari jaar op jaar met 221,9 procent toenam. Johnson & Johnson verhoogde de invoer van dezelfde categorieën met 72,7 procent in dezelfde periode.

Bedrijven met Chinese leveranciers slaan vaak een voorraad in vóór de nieuwe maanjaarsvakantie om rekening te houden met de verwachte productievertraging, waardoor sommige bedrijven waarschijnlijk een week of twee buffervoorraad hadden om de schappen gevuld te houden, maar niet genoeg om rekening te houden met wat Adobe Analytics vond was een piek van 1.400 procent in de vraag naar handreinigingsmiddel tussen december en januari. Ondanks de beperkte voorraad steeg de verkoop van handdesinfecterende middelen in de VS in de eerste week van maart met 470 procent, aldus Nielsen.

Een ijzerhandel in New York City plaatst een bord met ontsmettingsmiddel voor handen tijdens de uitbraak van het coronavirus.

Bill Tompkins/Getty Images

Purell-fabrikant Gojo Industries, die twee fabrieken heeft in Ohio en één in Frankrijk, zegt dat zijn bestellingen in maart hoger zijn dan wat we sinds eind januari hadden meegemaakt.

In een verklaring van 13 maart zei president en CEO Carey Jaros dat de productiefaciliteiten van het bedrijf de klok rond draaien om vele miljoenen flessen en navullingen - wat neerkomt op vele miljarden toepassingen - van Purell-producten per dag te produceren. We blijven werken om onze capaciteit nog verder te vergroten om aan deze dramatische toename van de vraag te voldoen.

Gojo heeft volgens IBISWorld ongeveer 25 procent van de Amerikaanse markt voor handontsmettingsmiddelen in handen en realiseerde in 2018 $ 370 miljoen aan inkomsten, maar andere fabrikanten hebben de afgelopen weken een tandje bijgezet om enkele van de lacunes op te vullen. De luxegroep LVMH is de fabrieken gebruiken het gebruikt meestal om parfum en cosmetica te maken voor merken als Givenchy en Dior om hydroalcoholische gel te produceren voor Franse ziekenhuizen. Kleine batch distilleerderijen vullen hun productassortimenten aan met handdesinfectiemiddelen die voldoen aan de 60 procent alcoholrichtlijnen van de CDC. De staat New York heeft wendde zich tot gevangenisarbeid om zijn aanbod met 100.000 gallons per week te vergroten.

Een woordvoerder van Gojo ging niet specifiek in op een vraag over hoe het de retailers bepaalt waaraan het extra voorraad toewijst. De verklaring zei echter dat het prioriteit geeft aan zorginstellingen en eerstehulpverleners, terwijl het een gestage stroom naar distributeurs en detailhandelaren handhaaft om aan scholen, luchthavens, restaurants en consumenten aan te bieden.

Onder retailers zal de top van de pikorde waarschijnlijk big-box-winkels en nationale apotheekketens zijn, zegt Capgemini's Vernon. Als je een speler bent die groot genoeg is, is dat zo'n beetje je bescherming tegen tekorten, dat je zo'n groot verkooppunt en belangrijke klant bent [voor een leverancier] dat je de eerste klappen krijgt, zei hij.

In dat geval echter, zelfs als je zou opspringen en zou zeggen: 'Hé, heb je extra capaciteit in je fabriek om door te gaan en mijn bestelling te verdubbelen?', kan het nog steeds 30, 60 dagen duren om bij je te komen, voegde Vernon eraan toe . De meeste faciliteiten hebben geen extra capaciteit of extra grondstoffen. Ze lopen vrij mager. Dus de hele keten moet reageren.

Winkels krijgen nieuwe voorraad - het blijft gewoon niet lang in de schappen

Ondertussen behouden grote ketens hun bestaande voorraad van veelgevraagde producten door het aantal eenheden dat klanten kunnen kopen te beperken.

Op 12 maart, Walgreens aangekondigd dat shoppers kunnen kopen maximaal vier desinfecterende doekjes en reinigingsmiddelen, gezichtsmaskers, handdesinfecterende middelen, thermometers en handschoenen. Kroger heeft een limiet per bestelling ingesteld van elk drie koude-, griep- en sanitaire producten op 2 maart, terwijl Walmart winkelmanagers discretie heeft gegeven om de verkoophoeveelheden te beperken voor artikelen waar ongewoon veel vraag naar is, volgens een bericht op de website van de retailer .

We werken eraan om die artikelen snel aan te vullen, inclusief het omleiden van producten naar delen van het land waar ze het meest nodig zijn en het rechtstreeks naar winkels sturen van leveringen, zo las de blog.

In een winstoproep van 5 maart wierp Costco CFO Richard Galanti enig licht op hoe de keten van magazijnclubs omgaat met de stroom klanten die de voorraad van hele pallets tegelijk opruimen.

We krijgen dagelijks leveringen, maar [het is] nog steeds niet genoeg gezien de toegenomen vraag naar bepaalde belangrijke items

We krijgen dagelijks leveringen, maar [het is] nog steeds niet genoeg gezien de toegenomen vraag naar bepaalde belangrijke items, vertelde hij aan analisten, eraan toevoegend dat sommige leveranciers van het bedrijf letterlijk de klok rond werken om te produceren en te verzenden. De omzet bij Costco steeg in februari met 12,4 procent ten opzichte van het jaar ervoor, inclusief een stijging van 3 procent die het bedrijf toeschreef aan coronavirusgerelateerd winkelen.

Zelfs bij Costco erkende Galanti echter dat klanten tegenwoordig over het algemeen niet binnen kunnen lopen en veelgevraagde artikelen zoals handdesinfecterend middel kunnen vinden.

Ik neem aan dat dat in de komende weken of enkele weken zal afnemen. Maar het hangt ervan af wat er nog meer met het virus zelf gebeurt, zei hij.

Deze onzekerheid is iets dat alle retailers - en trouwens ook mensen - op dit moment gemeen hebben.

Hoe meer zichtbaarheid en flexibiliteit bedrijven hebben in hun toeleveringsketen, hoe beter ze zijn uitgerust om op deze verstoringen te reageren, zegt Bisceglie van Interos. In een ideaal scenario zou een bedrijf, als er op enig punt langs de lijn een verbinding zou breken - of het nu gaat om een ​​tekort aan grondstoffen of een tijdelijke fabriekssluiting - snel kunnen overschakelen naar een alternatieve leverancier, maar dat is tegenwoordig zelden het geval.

Procter & Gamble modelleert waarschijnlijk meerdere jaren vooruit hoeveel toiletpapier en wasmiddel ze nodig hebben - en ik weet zeker dat er een beetje vet in zit - maar als zoiets gebeurt, verlamt het letterlijk de wereldwijde toeleveringsketen omdat er geen mensen beschikbaar zijn om eraan te werken, zei Bisceglie. Het is niet iets waar velen van ons rekening mee houden.

Hoewel een pandemie als deze ongekend is, zal dit niet de laatste keer zijn dat zaken worden onderbroken op basis van de wereldwijde en onderling verbonden toeleveringsketen, voegde ze eraan toe, verwijzend naar de komende effecten van klimaatverandering – een probleem dat studies zeggen: wordt verergerd door de Amerikaanse vraag naar toiletpapier.

Meld u aan voor de Goederen nieuwsbrief. Twee keer per week sturen we je de beste Goods-verhalen over wat we kopen, waarom we het kopen en waarom het ertoe doet.

Bedankt voor het aanmelden!

Check je inbox voor een welkomstmail.

E-mail Door je aan te melden, ga je akkoord met onze Privacyverklaring en Europese gebruikers gaan akkoord met het gegevensoverdrachtbeleid. Kijk voor meer nieuwsbrieven op onze nieuwsbriefpagina. Abonneren