Hoe uw mobiele provider geld verdient met enkele van uw meest gevoelige gegevens

Het nieuwe gepersonaliseerde advertentieprogramma van T-Mobile is invasief - en gebruikelijk.

T-Mobile netwerkadvertentie gezien op een Jumbotron in Times Square leest, T-Mobile. Ben je bij ons?

T-Mobile, AT&T en Verizon hebben allemaal gepersonaliseerde advertentieprogramma's die uw gegevens verkopen.

John Lamparski / SOPA Images / LightRocket via Getty Images

Dit verhaal maakt deel uit van een groep verhalen genaamd hercoderen

Ontdekken en uitleggen hoe onze digitale wereld verandert - en ons verandert.



Open source-logo

T-Mobile trok een paar wenkbrauwen op - en kreeg wat weinig vleiende persaandacht - toen de Wall Street Journal gemeld op zijn nieuw privacy-invasief advertentieprogramma . Vanaf 26 april zegt T-Mobile dat het de webbrowser- en app-gebruiksgegevens van zijn klanten zal gebruiken om gerichte advertenties te verkopen, tenzij die klanten zich afmelden.

Het klinkt heel eng. Niemand denkt graag dat iemand alle websites die ze bezoeken bekijkt en catalogiseert. Maar het is ook een goed voorbeeld van hoeveel van onze gegevens kunnen en worden verzameld via onze mobiele apparaten en hoe weinig regels er zijn voor de providers die we moeten vertrouwen.

Het is niet echt duidelijk wat het nieuwe programma van T-Mobile is of hoe het verschilt van het huidige programma voor gepersonaliseerde advertenties van T-Mobile. Als T-Mobile-klant was ik persoonlijk geïrriteerd toen ik ontdekte dat ik automatisch was aangemeld voor dit programma, dat gegevens, waaronder de apps op mijn telefoon en breedbandinformatie, gebruikt om advertenties op mij te richten. T-Mobile reageerde niet op een verzoek om opheldering, maar zei dat het meer zou delen over zijn advertentiepartnerschappen wanneer het nieuwe privacybeleid eind april van kracht wordt.

Wat T-Mobile doet is echter niet ongebruikelijk en niet nieuw. Verizon en AT&T doen dit al jaren. Mobiele providers kwamen er lang geleden achter dat ze twee manieren hebben om geld aan hun klanten te verdienen: wat die klanten betalen om hun diensten te gebruiken, en wat providers verdienen door de gegevens te verkopen die betalende klanten bieden terwijl ze die diensten gebruiken. Het eerste is duidelijk en duidelijk voor de klant, vooral wanneer de maandelijkse factuur opeisbaar is. Dit laatste is begraven onder langdurig en verwarrend privacybeleid en accountinstellingen, en de meeste klanten weten niet eens dat het gebeurt.

heeft het minimumloon van $ 15 gehaald

Dit werkt als volgt: wanneer u het mobiele netwerk van een provider gebruikt (LTE, 4G, 5G, enz.), Weet die provider welke sites u bezoekt, mobiele apps die u gebruikt, telefoongesprekken die u voert - eigenlijk alles wat u via zijn netwerk doet, tenzij je maatregelen hebt genomen om het te verbergen, zoals het gebruik van een versleutelde berichtenservice zoals Signal of a mobiele VPN . Er zijn privacywetten die een deel van wat uw provider kan onthullen of gebruiken zonder uw uitdrukkelijke toestemming (of een gerechtelijk bevel) beperken, maar marketing van gegevens die niet zijn gekoppeld aan persoonlijk identificeerbare informatie is over het algemeen prima. Dus dat is wat ze doen.

Het nieuwe programma van T-Mobile valt op omdat het agressiever is in het soort gegevens dat het verzamelt en het feit dat klanten er automatisch in worden ingeschreven. De gepersonaliseerde advertentieprogramma's van Verizon en AT&T die gebruik maken van informatie over het surfen op het web — Verizon selecteert en AT&T's Verbeterde relevante advertenties programma, respectievelijk — zijn opt-in.

Onze klanten moeten een bevestigende keuze maken om zich aan te melden voor onze plannen die het gebruik van locatie-informatie mogelijk maken of waar klanten op internet gaan om advertenties van derden weer te geven, vertelde een woordvoerder van Verizon aan Recode.

Maar naast de opt-in-programma's, Verizon en AT&T schrijven u ook automatisch in voor hun andere advertentieprogramma's die minder gedetailleerde informatie verzamelen.

samenzweringstheorie: zijn we op de maan geland?

AT&T heeft Relevante advertenties, die uw niet-gevoelige informatie (leeftijdscategorie, postcode, geslacht) gebruiken om u te targeten met advertenties, inclusief advertenties die worden weergegeven door zijn digitale en tv advertentie netwerk , Xandr, vernoemd naar Alexander Graham Bell, die telefoons uitvond en zeker nooit zoiets als dit uit hen zag komen. AT&T verkoopt uw ​​gegevens ook aan derden om u te targeten met advertenties.

Verizon heeft zijn Zakelijke en marketinginzichten en Relevante mobiele advertenties programma's. Business and Marketing Insights verkoopt geaggregeerde informatie aan andere bedrijven die misschien willen weten hoeveel Verizon-gebruikers in een bepaalde demografie naar een website gaan, een winkel binnenlopen of een app gebruiken. Relevant Mobile Advertising gebruikt uw algemene informatie - vrijwel hetzelfde als het Relevant Advertising-programma van AT&T - en deelt die informatie ook met zijn eigen Verizon Media-advertentieplatform en -netwerk, dat gerichte advertenties naar websites, apps en zelfs je tv .

Naast deze twee programma's, kiest Verizon u er ook voor om uw Eigen netwerkinformatie van de klant (bijvoorbeeld de oproepen die u plaatst en ontvangt) met haar eigen bedrijven en gelieerde ondernemingen om meer Verizon-producten en -diensten aan u op de markt te brengen. Verizon zegt dat het uw toestemming moet verkrijgen om dit te doen, maar het is ook van mening dat u zich niet binnen een bepaalde tijd afmeldt om toestemming te krijgen.

Dus al deze mobiele providers proberen nog steeds geld te verdienen met uw gegevens, alleen minder intieme soorten ervan.

Zoals de Wall Street Journal opmerkte, zijn de advertentieactiviteiten van Verizon en AT&T veel groter dan die van T-Mobile, dus misschien probeert T-Mobile hier gewoon een inhaalslag te maken, en is het een beetje stiekem om zoveel mogelijk gebruikers op bord. Het probeert ook zijn nieuwe Sprint-klanten na de fusie, die zich voorheen moesten aanmelden voor dit soort gegevensverzameling en -gebruik, op dezelfde pagina te krijgen als de bestaande T-Mobile-gebruikers.

Er is hier een lichtpuntje: deze bedrijven beweren dat ze uw persoonlijke informatie, zoals uw echte naam of adres, niet aan deze gegevens koppelen. Ofwel voegen ze u toe aan een grote anonieme groep klanten die u als geaggregeerde gegevens kunt gebruiken, of ze wijzen u een unieke identificatiecode toe, voegen een aantal categorieën toe op basis van interesses of demografische informatie die uit uw gegevens wordt afgeleid, en geven dan dat aan externe adverteerders om hun advertenties op te targeten. Dat zou moeten voorkomen dat adverteerders uw echte identiteit kennen, maar afhankelijk van wat wordt gebruikt als een identifier en hoe specifiek de gegevens die aan die identifier zijn gekoppeld, zijn, kan het eenvoudig genoeg zijn om u opnieuw te identificeren. Je moet er gewoon op vertrouwen dat T-Mobile (of Verizon of AT&T) en hun advertentiepartners dat niet zullen doen.

hoe de watercrisis in Californië op te lossen?

Tenzij je woon in Maine , hebben deze bedrijven uw toestemming niet nodig om veel van deze spullen te verzamelen. Ze zijn ook niet bepaald voorzichtig met uw gegevens, zoals blijkt uit de veel Federale Communicatiecommissie (FCC) doeleinden deze bedrijven hebben opgelopen door de jaren heen voor het overtreden van de weinige privacyregels die er zijn.

Het hoeft niet zo te zijn. De FCC uit het Obama-tijdperk probeerde privacyregels uitvaardigen waarvoor breedbandserviceproviders de toestemming van gebruikers moesten krijgen voordat ze bepaalde informatie konden delen, waaronder websites die ze bezoeken en apps die ze gebruiken. Maar het door de Republikeinen geleide congres vernietigde die regels een paar maanden nadat Trump aantrad.

De FCC moet dit probleem zo snel mogelijk opnieuw bekijken, vertelde Alan Butler, uitvoerend directeur en president van het Electronic Privacy Information Center (EPIC), aan Recode.

Maar de FCC heeft dit probleem nog niet opnieuw bekeken, dus T-Mobile en de anderen kunnen voorlopig nog steeds uw gegevens verzamelen, gebruiken en ervan profiteren, terwijl u ze daadwerkelijk betaalt voor het voorrecht. Ze geven je ook manieren om je af te melden, dus waarom zou je ze niet gebruiken?

T-Mobile:

Op internet: Ga naar T-Mobile.com > Rekening > Profielinstellingen > Privacy en meldingen > Adverteren en analyse > Schakel Mijn gegevens gebruiken om advertenties relevanter voor mij te maken uit en Mijn gegevens gebruiken voor analyse en rapportage.

In de T-Mobile-app: Ga naar Meer op de menubalk > Adverteren en analyse > Schakel Mijn gegevens gebruiken om advertenties relevanter voor mij te maken uit en Mijn gegevens gebruiken voor analyse en rapportage.

Verizon

Op internet: Ga naar www.VerizonWireless.com/myprivacy > Selecteer Niet delen voor Eigen netwerkgegevens van klanten, Bedrijfs- en marketinginzichten en Relevante mobiele advertenties.

In de Verizon-app: Ga naar Meer op de menubalk > Tik op het tandwielpictogram voor Accountinstellingen > Privacy-instellingen beheren > Schakel bedrijfseigen netwerkinformatie, bedrijfs- en marketinginzichten en relevante mobiele advertenties uit.

insecten die op je gezicht leven

AT&T

Op internet: Ga naar AT&T's Toestemmingsdashboard > Relevante advertenties > schakelaar staat gebruik toe op nr.

In de AT&T-app: Ga naar Meer op de menubalk > Profiel > Data Privacy > Privacy instellingen > Relevante advertenties > Schakel gebruik toestaan ​​naar nr.

Je kunt ook de opt-in gepersonaliseerde advertenties van Verizon en AT&T bekijken terwijl je bezig bent, om er zeker van te zijn dat je je niet hebt aangemeld zonder het te beseffen via een stiekeme pop-up met veel kleine lettertjes (de eigenaren van het AT&T-account dat ik gebruikte om dit artikel te onderzoeken, hadden bijvoorbeeld geen idee wanneer en hoe ze zich hadden aangemeld voor Enhanced Relevant Advertising). Volg voor AT&T alle bovenstaande instructies, maar klik op Verbeterde relevante advertenties. Volg voor Verizon de bovenstaande instructies, maar klik op Verizon Selects.

Natuurlijk kunt u zich altijd aanmelden (of aangemeld blijven voor) al deze advertentieprogramma's als u tevreden bent met het verhandelen van enkele van uw meest gevoelige gegevens voor een gepersonaliseerde advertentie-ervaring, wat volgens deze bedrijven iets is wat klanten willen. Volgens een verslag doen van van het Xandr-advertentieplatform van AT&T (denk aan de bron), zou tweederde van de ondervraagden willen dat advertenties relevanter waren voor hen en hun levensstijl.

Ik heb nog nooit een van die mensen persoonlijk ontmoet ondanks hun vermeende meerderheid in de bevolking, maar blijkbaar bestaan ​​ze ergens.

Open source wordt mogelijk gemaakt door Omidyar Network. Alle open source content is redactioneel onafhankelijk en geproduceerd door onze journalisten.