Wat hebben bedrijven een jaar na #BlackoutTuesday echt gedaan voor raciale rechtvaardigheid?

Inchecken op black square-posting merken, van Starbucks tot Glossier.

demonstranten lopen voor een muurschildering van George Floyd

Demonstranten marcheren na de dood van George Floyd, in juni 2020, in Colorado.

Helen H. Richardson/MediaNews Group/The Denver Post via Getty Images

Dit verhaal maakt deel uit van een groep verhalen genaamd De goederen



Op 25 mei 2020 zetten beelden van de politiemoord op George Floyd in Minneapolis het internet in vuur en vlam en wakkerden een ijver voor gerechtigheid aan onder de aandachtige en toen in quarantaine geplaatste online massa's. In de nu wijdverbreide video is George Floyd te horen die smeekt, ik kan niet ademen - dezelfde drie woorden die Eric Garner niet zes jaar eerder had geschreeuwd - 28 keer voordat hij bewusteloos raakte en later stierf. Wat volgde was niets minder dan een bosbrand.

Verergerd door de moorden op Breonna Taylor en Ahmaud Arbery - en later de moord op activist Oluwatoyin Salau en het neerschieten van Jacob Blake - leidde de moord op Floyd in de afgelopen maanden tot een internationale golf van protesten en een wereldwijde dialoog over anti-zwartheid en raciaal onrecht na zijn dood. De Black Lives Matter-beweging (BLM), verreweg de grootste in zijn soort , zou meer dan $ 90 miljoen aan donaties ontvangen tijdens het organiseren meer dan 7.750 demonstraties alleen al in de VS tussen mei en augustus 2020. Online maakten gebruikers van sociale media snel gebruik van hun digitale platforms en informeerden ze volgers over raciale onrechtvaardigheid door het delen van infographics en welke artiest en pedagoog? Mandy Harris Williams toepasselijk getitelde essays met kritische bijschriften.

beauty and the beast belle jurk

Het was duidelijk dat de berichten impact hadden, met 23 procent van de volwassen gebruikers van sociale media in de VS zeggen dat ze hun mening over een politiek of sociaal probleem in 2020 veranderden vanwege iets dat ze op die platforms zagen, een stijging van 15 procent in 2018. De inzet van bedrijven voor raciale belangenbehartiging werd een noodzaak in plaats van een overweging toen gebruikers van sociale media zich begonnen te richten op specifieke gevallen van racisme en oneerlijke behandeling bij veel bedrijven. Honderden bedrijven haastten zich om toezeggingen vrij te geven die zich ertoe verbonden raciale rechtvaardigheid binnen hun organisatie te handhaven. Maar deed een van deze bedrijven meer dan een beweging tot handelswaar maken? Heeft een van deze bedrijven zich een jaar later ten goede getransformeerd?

Heeft een van deze bedrijven zich een jaar later ten goede getransformeerd?

Vanaf 2 juni 2020, Black-out dinsdag zou deze groeiende trends in online activisme samenvoegen en oproepen tot bedrijfsverantwoordelijkheid op sociale media. Het online protest omvatte het plaatsen van een enkele afbeelding van een zwart vierkant op Instagram-feeds, bedoeld om de feeds van gebruikers letterlijk te verduisteren en het reguliere posten te onderbreken als blijk van solidariteit met zwarte slachtoffers van politiegeweld. Aan het eind van de dag was het aantal Instagram-berichten getagd met #BlackoutTuesday in de tientallen miljoenen - en meer dan 950 merken , waaronder ViacomCBS en Apple, hadden op de een of andere manier deelgenomen. Het protest op sociale media bleek echter al snel meer kwaad dan goed te doen.

Wat oorspronkelijk begon als een hashtag ( #TheShowMustBePaused ) gemaakt door muziekmanagers Brianna Agyemang en Jamila Thomas, om te verstoren het langdurige racisme en de ongelijkheid die bestaat van de directiekamer tot de boulevard binnen de muziekindustrie, snel werd toegeëigend door gebruikers, gescheiden van de oorspronkelijke makers en bedoelingen, en oppervlakkig en performatief gemaakt. Terwijl #BlackOutTuesday in populariteit groeide, beoordelingen van het initiatief merkte op hoe het plaatsen van voornamelijk woordeloze zwarte vierkanten zwarte stemmen die centraal stonden in bewegingen overstemde en waardevolle informatie en updates verdoezelde, zoals videobewijs van politiegeweld, protestdetails en donatielinks - een verre schreeuw van de raciale verheffing die de posten wilden bereiken. In plaats daarvan waren de meeste Blackout Tuesday-posts in feite eenmalige uitspraken die fungeerden als een vorm van deugdsignalering, een openbare uiting van een mening of ondersteuning van een idee bedoeld om iemands morele of politieke correctheid te demonstreren, vaak zonder veel inhoudelijke actie.

Vóór eind mei 2020 waren raciale belangenbehartiging en antiracisme geen prioriteit voor maatschappelijk verantwoorde bedrijven, waarbij consumenten moeite hadden om bedrijven te identificeren die als goede bondgenoten van de Black Lives Matter-beweging . Toen de discussie over raciale onrechtvaardigheid en discriminatie echter het belang van antiracisme in maatschappelijk verantwoord ondernemen bevestigde, verwachten consumenten meer van waar ze winkelen - ze willen donaties . In een onderzoek uitgevoerd door het pr-bureau Edelman in 2020 zei 60 procent van de Amerikaanse respondenten dat merken hun marketingdollars moesten gebruiken om te pleiten voor rassengelijkheid. Hetzelfde percentage zei ook dat ze een merk zouden kopen of boycotten op basis van zijn reactie op de aanhoudende protesten. Hoe bedrijven reageerden op de BLM-beweging werd een lakmoesproef voor hoe consumenten de komende maanden met hen zouden omgaan.

Nike is geen onbekende in het maken van politieke uitspraken via zijn advertentiecampagnes, vooral als het gaat om Black Lives Matter. De multinationale onderneming heeft een lange geschiedenis in het navigeren door kwesties met betrekking tot diversiteit en inclusie, zowel door sponsoring van zwarte atleten als door het uitvoerend management: in 2018, de Wall Street Journal opgetekend Nike's jongensclubcultuur en het vertrek van leidinggevenden die volgden op een bedrijfsbreed onderzoek. Na een samenwerking in 2018 met de verdreven American football-speler en activist Colin Kaepernick voor de 30e verjaardag van de Just Do It-advertentiecampagne , werd er reikhalzend uitgekeken naar Nike's reactie op de groeiende onrust.

Op 29 mei 2020, voorafgaand aan Blackout Tuesday, bracht Nike een videoverklaring over de Black Lives Matter-beweging waarin ze het publiek opriep aandacht te schenken aan de onrust die zich voor hen ontvouwde. Het kreeg brede steun en acceptatie, en velen zagen de verklaring als een model voor maatschappelijk verantwoord ondernemen.

Sindsdien is Nike doorgegaan met het herstructureren van zijn executive leadership team onder leiding van CEO John Donahoe, Felicia Mayo, een zwarte vrouw executive, promoveren tot chef diversiteit in juli 2020. En als onderdeel van de interne doelstellingen van het bedrijf, of Doel 2025 Doelstellingen , Nike, met Converse, Jordan Brand en Michael Jordan, een gecombineerde $ 140 miljoen toegezegd over een periode van 10 jaar ter ondersteuning van lokale en nationale organisaties die zich inzetten voor het aanpakken van raciale ongelijkheid voor zwarte Amerikanen, een initiatief dat bekend staat als de Commitment van de zwarte gemeenschap . Hoewel het geen gouden standaard is, is Nike's belofte van holistische sociale verantwoordelijkheid door maar weinig bedrijven geëvenaard.

De nogal diverse mond-tot-mondreclamestrategie van het millennial-roze beautymerk Glossier heeft geholpen om de reputatie van het bedrijf als een van de meer inclusieve en vooruitstrevende bedrijven in de branche te behouden. Op 30 mei 2020 plaatste Glossier op dezelfde manier een uitspraak op Instagram beloven solidair te zijn met zwarte gemeenschappen en de Black Lives Matter-beweging. Het beloofde ook om in totaal $ 1 miljoen te doneren aan schoonheidsbedrijven en organisaties die eigendom zijn van Black en die raciale onrechtvaardigheid aanpakken door middel van een eerste subsidie-initiatief . Een jaar later, Glossier bekend gemaakt het zou het subsidieprogramma voor 2021 vernieuwen als onderdeel van een bredere verbintenis van $ 10 miljoen om de gelijkheid, inclusie en vertegenwoordiging in de schoonheidsindustrie in de komende vijf jaar te versterken.

Ondanks dit, Uit de glans , een collectief van voormalige winkelmedewerkers van het bedrijf, gedeeld op Instagram een open brief aan Glossier in augustus 2020. De brief beschrijft een soms racistische en onrechtvaardige werkomgeving en bevatte een: lijst met eisen , zoals gestandaardiseerde antiracistische training voor het management en het inhuren van een HR-liaison op locatie die uitsluitend met de detailhandel werkt. Later, de groep een boycot gelanceerd van Glossier bij de aandringen van zijn volgelingen . Afgezien van een blogpost in augustus van de CEO en oprichter van Glossier, Emily Weiss, beweert Outta the Gloss dat zijn eisen nog niet op een zinvolle manier door het bedrijf zijn erkend, waardoor consumenten twijfels hebben over de toewijding van Glossier aan antiracisme op zijn eigen werkplek.

wanneer is de 12e kerstdag?

Het schoonheidsbedrijf Sephora daarentegen ging het goedmaken een geschiedenis van racistische discriminatie in zijn winkels. Op 30 mei 2020, Sephora CEO Jean-André Rougeot een verklaring afgegeven zich inzetten om solidair te zijn met de Black Lives Matter-beweging; een paar dagen later publiceerde het zijn eigen #BlackoutTuesday-bericht en sloot zijn winkels voor een bedrijfsbrede training van twee uur over raciale vooroordelen. De Amerikaanse activiteiten van het bedrijf werden ook de eerste grote detailhandelaar die de 15 procent toezegging , een campagne opgezet door modeontwerper Aurora James die retailers vraagt ​​om ten minste 15 procent van hun schapruimte te besteden aan Black-eigendom. (Retailers en merken zoals Vogue, Bloomingdale's en Old Navy - onder andere - hebben zich sindsdien ook aangemeld.)

Sephora heeft ook toegezegd in 2021 het volgende doen: verhoging van de zeven merken die eigendom zijn van Black draagt ​​het naar 16 , focus op het ondersteunen van de oprichters van BIPOC in schoonheid via haar Sephora Versnellen programma en doorgaan met het aanbieden van nieuwe trainingsmodules voor winkelmedewerkers, terwijl de aanwezigheid van externe beveiligingsmedewerkers wordt verminderd.

Ondertussen was het warenhuis Nordstrom snel betrokken bij de Black Lives Matter-beweging, ondanks de conservatiever klantenbestand . Het publiceerde een #BlackoutTuesday bericht , en later uitgebracht a uitspraak toezegging om de vertegenwoordiging van Black en Latinx-populaties in managementfuncties te vergroten en $ 500 miljoen aan detailhandelsverkopen te leveren van merken die eigendom zijn van, worden beheerd door of ontworpen door Black en/of Latinx-individuen, beide tegen het einde van 2025. Het beloofde ook om ervoor te zorgen dat de opleidingsmiddelen voor klantgerichte medewerkers antiracisme en vooringenomenheid bevatten.

Zowel Sephora als Nordstrom hebben erkend dat in hun inzet om antiracisme aan te pakken, het werk intern begint.

Schrijf je in voor de Goederen nieuwsbrief

Elke week sturen we je het allerbeste van The Goods, plus een speciale internetcultuureditie van Rebecca Jennings op dinsdag. Registreer hier .

welke groente doet dr. pedre zeggen te vermijden?

Andere retailondernemingen zijn nagelaten substantiële langetermijnverbintenissen aan te gaan.

De e-commerce retailer Fashion Nova kreeg kritiek door zowel gebruikers als influencers voor het niet erkennen van of reageren op de Black Lives Matter-beweging vóór 1 juni 2020, ondanks het grote consumentenbestand van zwarte vrouwen. De fast-fashion retailer – waar al een aantal keer voor is geroepen ontwerpen stelen van kleine bedrijven en zwarte ontwerpers en voor onderbetaalde kledingarbeiders in de fabriek in Los Angeles — uiteindelijk een zwart vierkant gepost zonder bijschrift op 2 juni. It een verklaring afgegeven de volgende dag, waarin het opmerkte: Onze acties spreken meer dan onze woorden, en beloofden $ 1 miljoen te doneren aan verschillende gemeenschapsbronnen en activisme, bewustmakingscampagnes en andere initiatieven om te helpen in de strijd voor rassengelijkheid en kansen.

Fashion Nova heeft sindsdien geen andere uitspraken gedaan met betrekking tot de Black Lives Matter-beweging, hoewel het blijft samenwerken met beroemdheden als Cardi B en Megan Thee Stallion in zijn filantropische initiatief, Mode Nova CARES , die financiële steun heeft verleend aan de Stichting Breonna Taylor en opkomende zwarte ontwerper tante adeola , onder andere. Ondanks de alomtegenwoordigheid van het bedrijf in zwarte gemeenschappen en zijn afhankelijkheid van zwarte beroemdheden en cultuur voor relevantie, is zijn Instagram pagina, die fungeert als de belangrijkste vorm van reclame, is verstoken van enige vermelding van anti-zwart racisme behalve donaties, en mist vertegenwoordiging van zwarte modellen.

Starbucks, die ook een beladen geschiedenis navigeren race, toegezegd om solidair te zijn met zijn Black-partners, klanten en gemeenschappen, en $ 1 miljoen te doneren aan organisaties die raciale gelijkheid promoten - en tegelijkertijd werknemers en barista's te verbieden pro-Black Lives Matter-kleding of -accessoires te dragen. Uiteindelijk heeft het bedrijf zijn beslissing over de dresscode herzien, waardoor 250.000 pro-BLM T-shirts voor werknemers in een poging om steun voor de beweging te tonen, en om hun electieve online lessen tegen vooringenomenheid te blijven aanbieden.

En in oktober kondigde Starbucks-CEO Kevin Johnson aan dat het bedrijf de beloning van leidinggevenden zou koppelen aan het behalen van doelstellingen op het gebied van raciale diversiteit die zijn vastgesteld om de diversiteit in het personeelsbestand van Starbucks te vergroten - tegen 2025 wil het bedrijf mensen van kleur vertegenwoordigd in ten minste 30% van de functies in bedrijfsactiviteiten en 40% van de retail- en productiefuncties , hoewel het bedrijf weigerde details te delen over hoe deze doelen precies zouden worden gekoppeld aan de beloning van bestuurders.

Sindsdien heeft het bedrijf bereikte een vrijwillige overeenkomst met de Equal Employment Opportunity Commission in het licht van 2007 beschuldigingen van raciale vooroordelen in haar promoties , en is begonnen met een $ 100 miljoen Fonds voor veerkracht van de gemeenschap dat de groei van kleine bedrijven en gemeenschapsontwikkelingsprojecten in BIPOC-wijken zal ondersteunen.

waar gaat de show twin peaks over?

In de muziektechnologie-industrie hebben bedrijven zoals SiriusXM, Apple Music, Spotify en YouTube Music ook respectieve Blackout Tuesday-berichten geplaatst. Op 2 juni deelde Spotify echter een aantal in-app-functies die bedoeld waren als blijk van solidariteit met zwarte makers en gebruikers kunstenaars waren er snel bij om kritiek te leveren het gebrek aan geld dat wordt geschonken. Dit eerste aanbod inbegrepen een nogal out-of-touch 8 minuten, 46 seconden durende stilte, bedoeld om de tijd te herdenken dat George Floyd werd gestikt door Derek Chauvin, een Zwarte geschiedenis is nu hub en een selectie van Black Lives Matter-afspeellijsten. Later die week heeft het bedrijf toegewijd om tot $ 10 miljoen bij te dragen in een werknemersmatch die werd toegewezen aan organisaties die antiracisme en raciale rechtvaardigheid aanpakken, waarbij nog eens $ 1 miljoen aan advertentie-inventaris werd gedoneerd aan groepen voor sociale rechtvaardigheid (hoewel $ 345.000 van dit advertentiebudget werd gebruikt om het eigen bedrijf te promoten Zwarte geschiedenis is nu middelpunt).

Het loont om een ​​standpunt in te nemen, ook al is het performatief

Nu blijft de vraag: hebben de toezeggingen van deze bedrijven geleid tot enige echte impact of verandering in het jaar sinds een nationale raciale afrekening? Onder de groepen die geld ontvingen van de bovengenoemde bedrijven - waaronder nationale organisaties zoals de Black Lives Matter Global Network Foundation en het Equal Justice Initiative - was het Legal Defense and Educational Fund (LDF) van de NAACP. In een verklaring deelde LDF-president Sherrilyn Ifill mee dat het meest waardevolle geschenk van het afgelopen jaar de verhoging van de pro bono-ondersteuning was, waardoor ze intensiever konden procederen en pleiten, en het tempo van ons werk konden verhogen, waardoor de capaciteit van het fonds werd vergroot. om zwarte gemeenschappen te ondersteunen.

Maar als er iets kan worden geleerd van de manier waarop deze bedrijven de verantwoordelijkheid van bedrijven hebben benaderd, dan is het wel dat het loont om een ​​standpunt in te nemen, ook al is het prestatiegericht. Omdat millennials en Gen Z-consumenten steeds meer verwachten dat merken actief betrokken zijn bij bewegingen voor sociale rechtvaardigheid, heeft het publiekelijk kiezen van een standpunt bedrijven beloond met loyaliteit van de consument.

Na Nike's BLM-statementvideo verhuisde het bedrijf omhoog 22 plaatsen op Social Chain Data's social media leaderboard in mei 2020 , op de nummer 31 plek. Het ijsbedrijf Ben & Jerry's zag zijn bereik op sociale media groeien met 35 procent op Twitter en 27 procent op Facebook, na te hebben verklaard dat we afgelopen juni de blanke suprematie moeten ontmantelen. Echter, # HasBenAndJerrysTweetedYet , een hashtag gestart door Twitter-gebruiker @telushk , heeft deze maand aan kracht gewonnen in het licht van de weigering van het bedrijf om te erkennen zijn investeringen in de illegale nederzettingen van Israël . Als deze overwegend blanke en door mannen gerunde bedrijven uiteindelijk de vruchten plukken van antiracisme en de strijd tegen blanke suprematie, is deze verandering dan echt een transformatie? En ondersteunt het inhoudelijk zwarte Amerikanen die de last van racisme en raciale onrechtvaardigheid in hun dagelijks leven onder ogen zien?

Het scala aan bedrijfsbeloften, toezeggingen en verklaringen die we hebben gezien, wijzen op een altijd aanwezige waarheid: hoe impactvol of effectief bedrijfsactivisme ook is, het zal ook altijd inherent performatief zijn. Aan bedrijven kan niet worden toevertrouwd de leiders te zijn van de volksbewegingen voor sociale rechtvaardigheid.