Twitter heeft een nieuwe knop gemaakt, zodat je meer privéberichten kunt sturen

Antwoord. Retweeten. Leuk vinden. En nu verzenden.

Rawpixel Ltd / iStock

Dit verhaal maakt deel uit van een groep verhalen genaamd hercoderen

Ontdekken en uitleggen hoe onze digitale wereld verandert - en ons verandert.

Antwoord. Retweeten. Leuk vinden. En nu verzenden.



Twitter voegt een nieuwe knop toe aan de onderkant van elke tweet, zodat het eenvoudiger is om die tweet in een privébericht naar een andere gebruiker te sturen. Het nieuwe pictogram, een kleine envelop naast de hartvormige Like-knop, voegt de tweet automatisch toe aan een privébericht dat je vervolgens aan een andere gebruiker kunt richten.

Dit is een relatief kleine update. Sterker nog, je zou al tweets naar andere mensen kunnen sturen via een direct message. Er waren alleen meer stappen voor nodig.

Maar het feit dat Twitter een nieuwe knop op elke tweet plaatst, is een vrij goede indicatie van hoe belangrijk direct messaging voor het bedrijf is. Twitter was laat met het uitbouwen van zijn berichtenservice en is daarom altijd achtergebleven bij andere berichten-apps zoals Facebook's Messenger of Snapchat.

Maar Twitter DM's worden steeds populairder - Twitter beweert dat er in 2015 60 procent meer berichten zijn verzonden dan in 2014. Door een nieuwe knop toe te voegen om meer privéberichten aan te moedigen, zou dat aantal nog hoger moeten worden.

mueller onderzoek aanklachten en schuldbekentenissen

Het moet het ook gemakkelijker maken voor gebruikers om tweets naar merken of retailers te sturen, een use case voor de klantenservice waar Twitter functies voor begint te bouwen. Het is een van de redenen waarom het bedrijf afgelopen zomer de tekstlimiet van 140 tekens voor directe berichten heeft verwijderd; het is moeilijk om een ​​gesprek te voeren met een medewerker van de klantenservice als je niet meer dan twee zinnen tegelijk kunt verzenden. De use-case van de klantenservice was ook een van de redenen waarom Twitter heeft overwogen om DM's in zijn eigen app te draaien . Het uiteindelijk besloten tegen het idee.

Het nieuwe pictogram zou dinsdag voor gebruikers moeten verschijnen als onderdeel van een gratis app-update voor zowel iOS als Android.

Twitter

Dit artikel verscheen oorspronkelijk op Recode.net.